80/20法则在基层医院护理人力资源管理中的运用
1897年意大利经济学家帕累托在从事经济学研究时，偶然注意到19世纪英国人的财富和收益间存在普遍的规律，即20％的投入和努力，通常可以得到80％的产出和酬劳。为此，他研究得出著名的80/20法则。80/20法则又称帕累托原理，其核心内容即为：管理少数成员十分重要。少数的关键，往往是决定整个组织成败的主要因素。20％的业务骨干能创造80％的企业价值，20％的缺陷则会造成80％的质量问题。80/20法则早期主要用于商业管理，后逐渐在各个行业推广，我院护理部自2003年9月以来，将80/20法则运用于护理人力资源管理中，取得良好成效。现对实施方法与成果进行介绍，指出运用80/20法则对护理人力资源进行有效开发，合理培训与科学管理，有力促进了全院护理队伍的可持续发展，充分调动了关键人群的主观能动性，挖掘了潜力，并且以点代面促进了全院护士整体素质的提高，使人力资源的作用得到了充分发挥。
80/20法则 基层医院 护理管理 人力资源
赵燕平 王春秀
湖北省天门市第一人民医院护理部 431700
国内会议
昆明
中文
12-14
2005-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）