呼叫中心技术在桶装水物流配送中的应用

摘要：

市场竞争促使桶装水配送企业利用全新的管理理念和信息技术改造自身管理。文章分别就桶装水企业建立呼叫中心的必要性、呼叫中心+水站经营模式、呼叫中心相关技术在桶装水企业中的综合应用等各方面进行了分析。

关键词： 呼叫中心 桶装水 物流配送 经营模式 信息技术

作者: 季武

作者单位: 温州新特软件开发有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2005中国饮用水行业高层论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 146-149

在线出版日期: 2005-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）