厦门邮政11185客户中心电子工作流的总体方案

摘要：

本文围绕建设厦门邮政11185客户中心电子工作流的主题，从必要性入手，进行了业务需求分析以及系统体系、网络、软件等结构的分析和设计，详细阐述了如何利用先进软件、数据交换及网络技术，实现多种接入方式的各项邮政业务和外包业务的从受理到审核、转发、各单位处理、结果反馈11185、结果反馈客户等一系列业务处理以及支付、对账、划转等资金处理流程的电子工作流。

关键词： 邮政客户中心 邮政11185 J2EE 电子工作流 外包业务 业务处理

作者: 霍立华

作者单位: 厦门市邮政局建设维护部

会议类型: 国内会议

会议名称: 厦门市科学技术协会第四届青年学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 205-211

在线出版日期: 2004-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）