基于客户生命周期值的商品推荐方法研究

摘要：

商品推荐是吸引客户注意力和迎合客户需要的一种重要的商业行为，在竞争激烈的商业环境中，尤其是在电子商务、网上购物等交易方式广泛应用的网络时代，如何建立有效的商品推荐系统是企业面临的一个重要课题。本文阐述了采用基于客户生命周期值的加权RFM(表示客户生命周期的三个指标变量)技术的推荐方法，并通过实证说明了这种方法的合理性。

关键词： 商品推荐 客户生命周期值 关联规则 网上购物 电子商务

作者: 吕成戍

作者单位: 东北财经大学电子商务学院，辽宁大连，116025

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七届全国高校电子商务教育与学术研讨大会

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 426-430

在线出版日期: 2008-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）