机场值机柜台分配仿真研究

摘要：

大型机场的值机柜台资源是有限的，旅客办理值机时常常要忍受长时间等待，为了充分合理利用柜台资源，改善值机服务水平，用离散事件系统仿真对旅客值机流程进行建模，在Service Model平台上实现了浦东国际机场值机流程仿真系统，用终止型仿真的多个情景实现对值机柜台分配和排队过程的逐步优化。仿真结果表明动态分配值机柜台能提高值机效率，减少旅客排队时间，对于值机运营规划设计以及日常分配计划具有重要参考价值。

关键词： 值机流程 Service Model 动态分配 系统仿真 机场值机

作者: 夏倩倩 朱金福

作者单位: 南京航空航天大学民航学院,江苏 南京 210016

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008仿真科学与技术青年学术论坛

会议地点: 青岛

会议语种:中文

页码: 89-93

在线出版日期: 2008-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）