气象声讯服务特征分析及对策

摘要：

为进一步提升12121服务能力，以衡水网通为例，对其拨打特点进行多方位分析，包括：各时段拨打特点，用户数量、主信箱、分信箱、平均每次收听时长在不同季节的拨打特点，天气影响的拨打特点,分信箱更新频率以及前后位置影响的拨打特点。同时，联系工作实际提出了相应的注意事项及对策。

关键词： 天气影响 气象声讯服务 多方位分析

作者: 李月英 吴雁 曹秀芝

作者单位: 河北衡水市气象局 053000 河北秦皇岛气象局 066000

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国气象学会2008年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-9

在线出版日期: 2008-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）