直销的产业形象提升之道
直销即无任何中间步骤，直接将产品或服务提供给最终消费者的行销方法。它有消费者需要细分化、营销行为一体化、交互回应制度化、促销与销售的合一的特点，具有弹性工作制、交互性、以媒体为信息载体、人本主义事业等性质。 中国大陆在直销业立法、品牌构建等方面取得巨大成就，如安利(中国)的产品质量战略、研发能力、社会公益品质以及人性化的销售人员激励制度给业界诸多启示。但非法传销仍然存在，直销企业的文化建设和员工队伍建设还亟待加强，大陆的法制环境和政策环境还需改善。直销业的前景是光明的。因此直销企业要把握总体原则，两手抓、两手都要硬，以中华民族精神和民族商业传统为依托，立足企业实际，确定目标，以学习型组织的标准来提升自我，奉行客户本位，加强直销队伍建设与管理，推进人性化激励制度的构建，塑造企业形象和品牌，打造直销业航空母舰并切实推进全行业网络化进程，争取涌现出大批知识型组织。直销协会也要助企业一臂之力，以期企业能真正修为商之道，实现行业发展的宏愿。
产业形象 直销企业 品牌构建 激励制度
王瑢
华东师范大学商学院信息学系200062上海同普路158号华东师
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331-348
2004-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）