电信运营商在电子商务中的定位和业务发展策略研究
电子商务作为一种新兴的商业模式，不仅为电信运营商提供了一个崭新的增值业务发展空间。而且将逐步改变电信业的竞争方式和格局。作为一项战略性业务，其运作方式和业务流程等和传统电信业务相比存在较大的差别，通过对电子商务的业务特点、发展趋势、运作模式、业务流程等进行系统性研究，有利于电信运营商在电子商务领域内的合理定住，进而找到切实可行的电子商务业务发展策略。本文以浙江电信为例，通过现场调查、访谈、研讨和资料分析等形式对浙江电信及下属分支机构，浙江省内政府部门、企业进行了实地调研，在对电子商务环境、模式和现状分析基础上，提出浙江电信在电子商务社会中的角色定位：即电子商务基础设施提供商、电子商务应用解决方案提供商和电子商务应用的推动者。并且从浙江电信现有的优势出发，结合浙江省内电子商务发展现状与竞争情况，提出了CTCA计划、电信社区计划和特色应用计划三项分阶段推进的业务发展策略。
电子商务 商业模式 电信业 增值业务
谢克超
浙江大学管理学院 浙江抗州 360006
国内会议
2004中国(福州)国际电子商务学术交流大会暨2004中国国际电子商务高级学术论坛、中国国际电子商务高等教育论坛、中国国际电子商务立法研究学术论坛、中国国际电子商务应用技术研究高级论坛
福州
中文
40-45
2004-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）