医疗器械公司售后技术支持的现状分析

摘要：

本文通过对医疗器械公司售后技术支持现状的分析，指出当前存在的主要问题是维修费用太高；售后服务合同价格不合理，有的高达仪器售价的10％；代理商的不断变更，售后技术支持得不到保障；销售部门和售后技术支持分离；维修的及时性、配件供应的时间等问题影响了医院设备的正常运转。作者对如何改变当今的售后技术支持的现状提出建设性的的建议和对策。

关键词： 医院设备管理 医疗器械公司 售后服务 技术支持 代理商 设备维修 配件供应

作者: 顾伟

作者单位: 上海市胸科医院,上海 200030

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年全国医学装备学术研讨会

会议地点: 辽宁大连

会议语种:中文

页码: 255-256

在线出版日期: 2004-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）