整合营销传播对品牌危机管理的策略意义
在当代复杂的市场环境和传播环境下，整合营销传播不仅是品牌危机管理的运作背景，也对品牌危机管理具有策略性的指导意义．品牌危机管理的主旨“消费者利益至上”与整合营销传播的思想基础“一切以消费者为中心”相一致；在整合营销传播中，传播成为营销组合的驱动性力量，作为传播载体的媒体信息沟通也成为品牌危机传播的关键因素，媒体在品牌危机传播的不同阶段即潜伏期、爆发期、蔓延期和衰退期发挥着不同的重要作用；整合营销传播的四种层次统一形象、一致声音、好听众和世界级公民也可以成为品牌危机处理的四大操作要点。
整合营销传播 品牌危机管理 消费者 媒介
韦琳
中国科学技术大学科技传播与科技政策系
国内会议
北京
中文
303-306
2004-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）