危机中的媒体对应模式与管理

在全球一体化的今天,各种危机事件频频发生。人们深切体会到危机的传播和解决与舆论、媒体有着极为密切的关系,危机中的媒体管理更是政府危机管理当中的重要一环。从危机传播的视角来看,媒体担负着保证公众信息的知情权、搭建政府与公众之间信息桥及掌握信息流通的主动权、树立权威等等重要职责。但在危机时刻,媒体经常会对危机信息视而不见,或者对危机信息被动回应,或者试图隐瞒危机信息。因此,大众媒体应当借鉴管理学的经验,在危机潜在期、危机突发期、危机持续期和危机解决期的四个阶段,有步骤、有重点地采取应对措施。
媒体管理 大众媒体 公众信息 危机管理
张晓慧
中国现代国际关系研究院信息与社会研究室
国内会议
北京
中文
58-62
2004-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)