应用CICS的客户服务平台的设计与实现

摘要：

本文阐述了中国银行在完成了金融科技的集中控制以后，从以客户为中心的经营理念出发，在现有应用系统的限制下，构想并设计了一个专门为客户提供金融服务的工作平台，既满足了集中控制和安全生产的需要，又科学地解决了可以满足客户日益个性化金融需求的途径，有效的支持了业务的发展，积极参与了市场竞争。

关键词： 中国银行 金融服务 信息技术 办公自动化

作者: 许俊 佘捷贲

作者单位: 中国银行广东省分行信息科技处 510180

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年中国IBM用户大会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 43-45,59

在线出版日期: 2004-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）