发挥“软件”优势创新性开展行风建设 打造医院品牌

摘要：

在卫生改革不断深化、医疗卫生市场竞争日趋激烈的条件下，公立医院在严峻的形势下，如何独辟蹊径，脱颖而出，是关系公立医院发展的首要问题。在“硬件”条件相近的情况下，在“软件”上做细、做强是公立医院创新的基本问题，行风建设就是不可忽视的“软件”之一。打造医院的品牌，把医院真正建设成为社会满意、群众认可、百姓放心的现代化医院。本文提出以“优质服务”为核心，加强组织领导，提高全院职工的认识，以治理“热点”问题为重点，抓诚信意识教育，营造服务金牌，转变作风创新服务，一切从患者的利益出发。

关键词： 医疗卫生 市场竞争 公立医院 服务创新

作者: 荆莉 孙竹萍

作者单位: 辽宁省丹东市第二医院团委 118002 辽宁省丹东市第二医院团委 118002

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年全国医疗卫生管理、医疗安全管理(成都)学术交流会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 42-43

在线出版日期: 2004-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）