浅谈CCU内护患沟通技巧

摘要：

CCU无陪病房中患者年龄大、病情危急、病程较长等因素构成了它特殊的管理模式。这种特殊的管理模式更加体现了护患之间沟通的重要性。笔者在此浅谈几点心得：患者心理特征分析；护患沟通在医疗服务中的作用；沟通技巧。

关键词： CCU无陪病房 护患沟通 管理模式 心理特征 医疗服务

作者: 吴华琼 陈玉华 熊楚梅

作者单位: 广州军区武汉总医院心血管内科 430070

会议类型: 国内会议

会议名称: 2004年全国急危重病护理学术交流会

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 22-23

在线出版日期: 2004-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）