网络环境下外借用户满足率降低的原因分析
随着计算机网络技术的发展，文献信息交流形式发生了变化，从而打破了时空限制的障碍，使得深层次信息资源共享成为可能。用户对文献信息需求多样化，任何一所图书馆都不可能将文献信息收集齐全，外借仍是弥补不足的重要来源之一。但由于联目检索收录不全，准确性不高，效率低，往往反映出来的信息不够准确，造成拒绝率偏高等问题。外借是满足用户信息需求的重要渠道。本文结合近几年来外借工作存在的问题进行分析,并提出解决的对策。
网络环境 文献信息 外借用户 渠道管理 需求分析
李凤龙
解放军医学图书馆
国内会议
中国图书馆学会医院图书馆委员会第十一届学术年会暨医院知识信息建设与服务研讨会
上海
中文
50-51
2003-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）