加强信息沟通,深化读者服务

摘要：

该文论述了信息沟通和医院图书馆深化读者服务的关系.并从提供优质、主动、有针对性的服务及人际关系的处理两大方面阐明了如何在加强信息交换的基础上深化读者服务.

关键词： 信息交换 读者服务 医院图书馆 人际关系

作者: 杨莹

作者单位: 广东省中山市人民医院图书馆 广东 中山 510080

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国图书馆学会医院图书馆委员会第四次会员代表大会暨2004学术年会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 197-201

在线出版日期: 2004-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）