体验营销在电信新业务中的应用

摘要：

体验营销是从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计营销理念，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程；体验营销从生活和情景出发，塑造感官体验和思维认同,以此来抓住消费者的注意力，确定其消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。

关键词： 体验营销 电信新业务 营销理念 感官体验 思维认同 消费行为

作者: 王志宏

作者单位: 中国联通山西分公司，山西太原030012

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信学会无线及移动通信委员会、IP应用与增强电信技术委员会2007年度联合学术年会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）