业务规则技术在上海移动交叉销售系统中的应用

摘要：

业务规则引擎将散落在程序各处的规则判断代码整合到一起，以更贴近业务术语的方式进行管理和阐述，使业务和IT人员就业务规则的沟通更加顺畅，大大提高了产品开发的效率，降低了系统维护的成本。同时，上海移动交义销售系统业务规则库的建立，也为上海移动营业系统业务规则的统一化打下了良好的基础，从而促进了企业CRM系统的整合发展。本文主要对业务规则技术进行了论述，并对业务规则引擎如何在上海移动的交叉销售系统中应用进行了阐述。

关键词： 交叉销售 业务术语 业务规则 规则引擎 产品开发

作者: 李智

作者单位: 中国移动通信集团上海有限公司信息系统部，上海200060

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信学会无线及移动通信委员会、IP应用与增强电信技术委员会2007年度联合学术年会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）