移动增值业务平台外包服务管理方案

摘要：

对中国移动江苏公司增值业务平台外包服务管理的总体思路进行了介绍,着重对外包服务的岗前学习、基础维护、进阶维护、技术支持等分阶段的具体操作方案进行了阐述。通过采用该方案，可以更好地整合利用外部优秀专业化资源，有效支撑公司增值业务的发展。

关键词： 增值业务 外包服务 业务平台 技术支持 外包管理

作者: 胡晓菲 王茂芳

作者单位: 中国移动江苏公司网络部, 江苏南京210029 中国移动江苏公司镇江分公司,江苏镇江212003

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信学会无线及移动通信委员会、IP应用与增强电信技术委员会2007年度联合学术年会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）