供应链整体绩效评价指标体系研究

摘要：

在平衡记分卡和基准化管理方法的基础上,将两者有机结合,以平衡记分卡为基础,以基准化管理为参照,进行供应链整体绩效评价指标的研究.在平衡记分卡研究方法的基础上,分别从供应链经营业绩、供应链客户满意度、供应链内部业务流程、供应链未来发展、供应链柔性5个方面建立供应链整体绩效评价指标体系.

关键词： 供应链管理 绩效评价 评价指标 平衡记分卡 基准化管理

作者: 徐晓苹 李忱

作者单位: 北京信息科技大学 信息管理学院,北京 100101

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国计算机用户协会信息系统分会2008年信息交流大会

会议地点: 宁夏

会议语种:中文

页码: 86-88

在线出版日期: 2008-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）