岗位与流程兼顾的科技园区创新平台服务责任链研究

摘要：

服务是科技园区创新平台工作的核心。如何提高服务质量就成为科技园区创新平台的关键所在。本文主要内容是：科技园区创新平台管理的重点是如何将科技园区创新平台的“岗位”与“流程”有机结合起来，实现流程与岗位的良性互动，从全局出发，提高科技园区创新平台的服务质量。

关键词： 科技园区 创新平台 岗位 流程 服务质量

作者: 王水莲 李宝山

作者单位: (中国人民大学商学院,北京100872)

会议类型: 国内会议

会议名称: 第五届软科学国际研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 155-157,174

在线出版日期: 2008-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）