CRM中数据仓库的研究与应用

摘要：

介绍了CRM和数据仓库技术的有关概念以及数据仓库维度建模的方法,在数据仓库理论的基础上研究了CRM系统中维度的构建.

关键词： 数据仓库 CRM系统 维度建模 客户关系管理

作者: 刘靓 陈定方 祖巧红

作者单位: 武汉理工大学智能制造与控制研究所,湖北,武汉,430081

会议类型: 国内会议

会议名称: 湖北省机械工程学会第十六届机械设计与传动学术年会

会议地点: 武昌

会议语种:中文

页码: 23-25

在线出版日期: 2008-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）