結合無線射頻辨識系統改善物流作業流程之探討-以航空貨物集散站作業為例
近年来,台湾地区随着国际贸易自由化、高科技产业的蓬勃发展,加上政府积极推动亚太航空货运、运筹中心,更带动了航空货运的成长,面对此成长趋势其相关单位,如:航空公司、承揽业、报关行、海关、地勤公司与货主等,对仓储作业能量之要求日益提高,因此航空货物集散站之现有的作业流程是否足以应付此一变化,此有必要针对其检讨及改善,期能藉以满足客户增长之需求。 基此,本研究利用专家访谈与文献纵深研究法找出影响航空货物集散站在结合无线射频辨识-RFID系统的关键因素。第一目标为找出集散站之重要作业功能项目;第二为透过专家问卷调查得出客户服务品质需求项目的主观认定重视程度,及集散站物流作业技术的绝对相关程度,而从顾客服务品质需求项目的重视程度乘上顾客品质需求与作业功能之绝对相关程度,是以计算出每项作业功能特性之相对权重,再针对其中相对权较大的作业功能项目进行分析;第三则是分析所需改善之作业功能项目顺序后,探讨对现有作业流程可利用无线射频辨识-RFID系统的部分。
無線射頻辨識系統 航空貨物集散 国际贸易 自由化
邱顯明 范俊海 王維瑩
明@淡江大學運輸管理學系 淡江大學運輸管理學系 交通大學交通運輸研究所
国内会议
西安
中文
568-578
2008-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）