论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果
医院图书馆作为医疗、临床、科研、教学、管理的信息服务中心,面对新时期读者服务的新特点,新要求,必须从根本上转变以书为本的管理模式.将满足读者多方面的需求作为图书馆一切工作的基点.牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念.随着社会的不断进步和信息与知识传播手段的不断创新,用户的信息需求也呈现出多样化.医院图书馆能否在医疗改革的环境下生存与发展,很大程度上取决于图书馆要确立以人为本的服务理念,立足人本建设,不断提高服务效果和办馆效益,充分发挥图书馆的最大作用,为读者提供高度人性化的全方位服务.
医院图书馆 读者服务 人性化 以人为本 管理模式
陈励和
广州市妇婴医院图书馆 广州 510180
国内会议
中国医院协会医院情报图书管理专业委员会2008年全国学术年会
广西桂林
中文
8-11
2008-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）