加强护理安全 防范护理纠纷

摘要：

目的：加强护理安全管理,提高护理质量,减少护理纠纷,为病人提供安伞、优质的护理服务.方法：分析护理工作中的不安全因素,制订丰富的护理安全管理措施,持续改进护理质量,防范护理纠纷.结果：住院患者对护理工作服务满意度保持在95％以上,护理纠纷、护理投诉明显减少.结论：实施有效的护理安全管理,对预防护理纠纷、护理工作安全隐患的发牛起到了极为重要的作用.

关键词： 护理质量 护理安全 护理纠纷

作者: 沈亚娟

作者单位: 江苏大学附属武进医院 213002

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008灾害创伤与急救新进展学术交流会

会议地点: 江苏无锡

会议语种:中文

页码: 344-348

在线出版日期: 2008-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）