以质量管理整合企业各项管理

摘要：

文章阐述了以质量管理为核心，对企业各项业务管理进行整合的重要性。即以质量管理体系标准为基础，充分融合其他各业务管理体系，形成一个系统的、透明的从市场开发到售后服务一体化的管理系统，形成以用户满意度作为各个部门业绩评估的主要依据的管理机制，有效地为实现企业的经营目标服务。

关键词： 质量管理 业务管理 管理体系 业绩评估 管理机制

作者: 杨翠萍

作者单位: 上海白猫股份有限公司上海牙膏厂，上海 200333

会议类型: 国内会议

会议名称: 2003年中国牙膏工业学术研讨会

会议地点: 福州

会议语种:中文

页码: 255-256

在线出版日期: 2004-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）