浅析我国滑雪场经营过程中的客户关系管理

摘要：

本文试图通过系统阐述客户关系管理在我国滑雪场的经营过程中的重要作用和具体管理方法，来全面推进滑雪场的多元化经营和发展。

关键词： 滑雪运动 滑雪场 经营管理 客户关系管理 多元化经营

作者: 张福杰 王莉莉

作者单位: 哈尔滨体育学院,黑龙江 哈尔滨 150008

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十一届全国冬季运动会科学大会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 280-282

在线出版日期: 2008-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）