试论网络环境下信息参考咨询服务工作的特点

摘要：

计算机技术和通信技术的进步引发了网络技术，网络技术的发展使得世界在变小，人们可以不受时空和地域的限制查找和利用全球范围内的信息资源。由此对图书馆传统的信息参考咨询服务工作带来了巨大的影响，使得信息参考咨询服务工作从文献服务向信息服务转变。本文研究了网络环境下信息参考咨询服务工作的特点，对改进信息参考咨询服务工作的方法，提高服务质量有着很重要的意义。

关键词： 计算机技术 信息参考 咨询服务 网络技术 图书馆 信息资源 信息服务 服务质量

作者: 王秀梅

作者单位: 甘肃省图书馆

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国图书馆学会2003年年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 115-118

在线出版日期: 2003-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）