静脉滴注接诊流程再造与应用

摘要：

流程再造(BPR)是以病人需求为导向，以病人满意为标准，以原有流程为改造对象，通过对流程进行重新思考、组合，研究各环节存在的必要性，增加必要的环节。再造后流程更能体现“以人为本”的管理理念。文中介绍了自2007年8月至2008年5月期间，治疗室将BPR.理论运用于门诊静脉滴注接诊流程的再造的治疗情况，效果显著。

关键词： 静脉滴注 接诊流程 流程再造

作者: 张凤玲 陶曙 张广莉

作者单位: 广州市胸科医院 510095

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008年医学发展中护理新理论、新技术研讨会——全国护理风险、护理成本管理暨临床护理新进展学术交流会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 27-28

在线出版日期: 2008-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）