和谐、人性化地管理门诊

摘要：

如何适应“以人为本、以病人为中心”的门诊服务要求?如何在管理中体现人性化，从而创建和谐的科室文化?这是摆在几乎所有的综合医院门诊部主任目前的问题。本文就上述问题展开了讨论。

关键词： 门诊管理 门诊服务 综合医院

作者: 何永刚

作者单位: 上海解放军85医院门诊部,200052

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会

会议地点: 安徽屯溪

会议语种:中文

页码: 26-28

在线出版日期: 2008-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）