门诊流程再造 构建和谐医院

摘要：

本文从以下几个方面叙述了门诊流程的优化再造：1、门诊流程再造的意义及生命力。2、找出传统门诊流程的弊病。3、简化门诊流程优化环境优化服务提高患者满意度。

关键词： 医院门诊 门诊流程 流程再造 和谐医院

作者: 马爱珠

作者单位: 浙江温州医学院附属第二医院门诊部,325000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008年全国加强门诊急诊工作(屯溪)学术研讨会

会议地点: 安徽屯溪

会议语种:中文

页码: 5-6

在线出版日期: 2008-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）