门诊导医技巧

摘要：

门诊是医院的窗口，每天接待着来自各地的病人。导医服务给患者就诊提供了极大方便，而导医服务的质量优劣将给病人留下深刻的第一印象，从而影响着医院的整体公众形象。因此，在抓好门诊工作时，必须注重导医服务的管理。本文介绍了门诊的导医技巧，并对其进行分析和总结。

关键词： 医院门诊 导医服务 医院管理

作者: 汤玲 陈园

作者单位: 云南省昆明医学院第一附属医院门诊部,650031

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008年全国加强门诊急诊工作(乌鲁木齐)学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 28-30

在线出版日期: 2008-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）