电子商务中信任缺失原因分析及信任构建策略

摘要：

在虚拟的环境中，信任是人与人之间互动的前提。电子商务要取得实质性的进展，建立一个诚信的环境是非常必要的。本文首先论述了电子商务环境中建立信任的必要性，并分析了交易主体间信任缺失的原因，最后介绍了三种信任构建策略，并分别就其适用对象进行了简要说明。

关键词： 电子商务 信任缺失 交易主体 信任构建策略

作者: 王广慧 刘伟江

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年吉林大学60周年学术报告会

会议地点: 长春

会议语种:中文

页码: 281-285

在线出版日期: 2006-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）