会议专题

外资企业品牌认知图谱——外部形象感知与内部管理评价的趋同与反差

如果谈到某种品牌,大多数人能够马上想到相对应的产品或服务,这是对产品品牌的联想,在品牌的另外一个层次——企业品牌之上,能够让人产生的联想是与产品品牌不同的。这种差异在普通人的判断中是不自觉地、非主动地进行的,是在企业对产品品牌与企业品牌的不同运作方式、内容的影响下形成的,就正如普通消费者对于海飞丝与宝洁的反应绝对会不一样。 本文研究将企业品牌的认知分为两个大的维度:外部形象评价与内部管理评价。

外资企业 产品品牌 企业品牌认知 品牌形象 内部管理评价

甘源

前进咨询有限责任公司

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370-373

2004-12-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)