理想“创美”方案及实施与零纠纷——从咨询的角度看整形手术纠纷的化解
业内人士对防范和化解整形手术纠纷开出了诸多良方，从人格、心理和医忠关系等角度“对症下药”，提醒医疗机构如何尽量减少医疗纠纷，化解整形手术给机构带来的经营风险。但对减少和化解纠纷还缺少从咨询的高度对这个问题予以观照，笔者认为：只有把客户的真正需求做为咨询的起点，制定切实可行的方案，并在手术和术后恢复过程中认真予以实施，才能找到打开手术零纠纷大门的钥匙，切实的减少纠纷的发生，保护客户和经营单位双方的利益。
整形手术 医疗纠纷 整形咨询师 纠纷处理
师小琼
北医三院整形科
国内会议
成都
中文
567-569
2008-06-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）