电网经营企业公共责任危机管理体系研究

摘要：

本文从危机的严重性、产生原因等角度剖析危机，提出电网经营企业公共责任危机管理体系，形成公共责任危机管理体系；设计了电网经营企业公共责任危机识别、分析、预防、控制和处理的机制，提出预防、控制和处理危机的措施和应急机制，结合仿真和实际演习，检验和检查危机管理体系的科学性和合理性。

关键词： 公共责任 危机管理 企业战略 电网经营企业

作者: 邓绩 范永根 金国强

作者单位: 上海质量管理科学研究院学术委员会 上海市电力公司市区供电公司 上海质量管理科学研究院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中国质量学术论坛

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 585-587

在线出版日期: 2008-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）