实施内部营销 实现顾客满意

摘要：

员工满意是顾客满意的必要前提，是企业成功经营的先决条件，内部营销的核心是让员工满意。在企业实施内部营销，可以提高员工满意度，从而增强企业满意顾客的能力，提高经济效益，促进企业持续健康发展。

关键词： 内部营销 员工满意 顾客满意 企业管理

作者: 龙玉珍

作者单位: 大冶有色金属公司质计部 435005

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中国质量学术论坛

会议地点: 厦门

会议语种:中文

页码: 528-531

在线出版日期: 2008-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）