从读者在线留言看我馆的读者服务工作

摘要：

通过对本馆读者在线咨询的问题进行统计分析，研究读者服务工作所存在的问题，并指出今后读者服务工作的重点和改进措施。

关键词： 高校图书馆 在线咨询 读者服务

作者: 林建华

作者单位: 华北电力大学图书馆,北京,102206

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国图书馆学情报学集成创新与发展学术研讨会

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 201-203

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）