大学图书馆员信息咨询服务中的人际沟通技术

摘要：

人际沟通技术是大学图书馆员在信息咨询服务过程中与读者进行交流的最重要的技术之一。它包括信息源，信息，信息通道，信息接受者，信息反馈，沟通障碍和背景.人际沟通技术是信息咨询成功的保障。

关键词： 信息咨询服务 图书馆员 人际沟通技术 高校图书馆

作者: 王唯玮

作者单位: 大连理工大学伯川图书馆,大连,116024

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国图书馆学情报学集成创新与发展学术研讨会

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 34-36

在线出版日期: 2007-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）