强化门诊管理 提高服务水平

摘要：

随着社会的进步,人们生活水平的提高,对优质医疗服务的需求越来越高。这就要求医院不断加强形象建设.提高服务、管理水平,减少服务盲点。门诊是医院的窗口,为适应新形势,抢占激烈竞争的医疗市场,实现医院跨越式发展的目标,针对门诊部形象建设等问题,采取了几项做法,取得了较明显的效果。

关键词： 门诊管理 医疗服务 医疗市场 跨越式发展 医院发展

作者: 师亮 任万英 王淑华

作者单位: 武警医学院附属医院 天津 300162

会议类型: 国内会议

会议名称: 第13届全国医院管理理论与实践学术年会

会议地点: 西宁

会议语种:中文

页码: 312-313

在线出版日期: 2007-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）