浅谈六西格玛管理在医院管理中的利与弊
随着医疗改革的不断深入,以市场为导向的医疗服务竞争日益激烈。各医院把加强医院管理、改善服务水平、提高医疗质量作为医院立足、发展的根本点。为了提高竞争能力和拓展医疗市场,许多先进的企业管理理念、方法和手段被引入和借鉴到医院管理中来,如六西格玛管理、ISO9000族质量管理体系标准、临床路径、全面质量管理等,这些理念和方法在国内一些医院得到了较好的尝试和应用,效果显著。由于医疗行业和服务对象的特殊性,故一些企业的管理理念在医院管理带来新的活力的同时也显露了其局限性。六西格玛管理理论就是如此。
六西格玛管理 医院管理 医疗改革 医疗服务 医疗质量 质量管理
王霞
天津市眼科医院 天津 300000
国内会议
西宁
中文
141-142
2007-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）