建立医疗质量督察评价管理制度的实践与体会

摘要：

医疗质量管理是一个不断完善和持续改进的过程,是医院管理工作的核心内容。不断提高医疗服务质量和水平,满足人民群众日益增长的医疗卫生需求既是医务人员的光荣职责,也是社会赋予医务人员的神圣使命。为了加强医疗质量管理,实现医疗质量持续改进,我院建立了医疗质量督察评价管理领导体制和工作机制。实践证明,该工作机制是医疗工作规范有序运转的重要保证,是质量管理效性的重要措施之一。

关键词： 医疗质量管理 医院管理 医疗服务 服务质量 管理制度

作者: 姜兰 赖世荣

作者单位: 成都市第一人民医院 四川成都 610031

会议类型: 国内会议

会议名称: 第13届全国医院管理理论与实践学术年会

会议地点: 西宁

会议语种:中文

页码: 215-217

在线出版日期: 2007-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）