构建和谐医患关系的系统管理模式思考
系统管理理论简介卫生管理理论多与科学技术的发展密切相关,特别是第三次技术革命对管理理论冲击很大,当代的管理理论已将系统论、信息论、电子计算机等最先进理论与技术应用到管理科学中来,极大地丰富和发展了管理科学。系统管理理论的代表人物有卡斯特(F·E·Kast),罗森茨韦克(J.F Rosenzwiweig)等,该理论系统地论述了系统方法的科学意义及其基本概念与分析程序,是较为全面、系统的管理理论,在卫生行政管理中具有重要意义。世界卫生组织一专家委员会也向各国推荐在卫生行政管理中应用此理论,并向各国推荐了”国家卫生发展管理程序”,为卫生行政管理程序化提供了一种概念系统模式。
医患关系 系统管理模式 卫生行政管理 管理程序化
靳虹 牛颖 张友祥 张志勇
上海复旦大学公共卫生临床中心 上海 20032
国内会议
西宁
中文
169-171
2007-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）