基于角色内聚性分析的业务流程复杂性研究

摘要：

从组织角色职责分配的角度研究了业务流程的复杂性度量问题,提出了集成角色和数据信息的扩展工作流网模型。给出了角色的活动内聚性和数据内聚性的定量指标,其中角色的活动内聚性描述角色负责的流程活动之间的关联程度,而数据内聚性体现了角色负责活动与其相关数据的一致性情况。同时,基于角色内聚性提出了业务流程的复杂性度量方法。最后,通过一个实例说明了本文方法的应用过程。

关键词： 业务流程管理 复杂性分析 角色 内聚性

作者: 颜志军

作者单位: 北京理工大学管理与经济学院 北京 100081

会议类型: 国内会议

会议名称: 信息系统协会中国分会第二届学术年会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 447-450

在线出版日期: 2007-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）