基于商务智能的邮政商函业务创新研究

摘要：

本文分析了中国邮政商函业务发展的现状,以及所面临的挑战和机遇,指出了我国邮政商函业务发展创新的必要性。通过对比分析美国、法国、德国在邮政商函业务中的发展经验,结合最新发展的商务智能和数据挖掘技术,提出我国邮政商函业务在商务智能应用中的5个营销步骤,邮政商函业务商务智能应用基本结构模块,并具体化为邮政商函业务商务智能应用的主要环节,进而形成一个完整的闭环商函营销流程。本文对我国邮政商函业务的发展和商务智能的应用有积极的参考意义。

关键词： 邮政 商函业务 商务智能 数据挖掘

作者: 邵培基 罗尽尧 粟婕 罗彬 苏谦

作者单位: 电子科技大学管理学院 四川成都 610054 电子科技大学管理学院 四川成都 610054 四川省攀枝花邮政局 四川攀枝花 617000

会议类型: 国内会议

会议名称: 信息系统协会中国分会第二届学术年会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 108-113

在线出版日期: 2007-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）