医院药品质量管理中3Q理论的建立

摘要：

3Q理论是一种用于医院质量管理的”新创”科学管理理论,等同采用了6σ质量管理理论”零缺陷”理念、全面质量管理理论”全面管理”思想和ISO9001:2000质量管理理论”作业文件”体系。3Q理念以零缺陷为理念,以全面管理为目标,以作业文件为主体,以三化(程序化、标准化、规范化)管理为手段,具有富集优势、生命力强、基于事实、重视方法和追求卓越五个特点。本文认为,运用3Q理论加强医院药品质量管理,是一种富有实效的做法,具有积极的借鉴意义和推广价值。

关键词： 医疗机构 药品质量 质量管理 3Q理论

作者: 魏开惠 姜旭强 徐静

作者单位: 山东潍坊市中医院 261041 山东潍坊市妇幼保健院 261011

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届全国卫生质量学术研讨会暨《中国卫生质量管理》第二届编委会

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 109-111

在线出版日期: 2007-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）