加强医疗安全管理 减少医疗纠纷发生
医疗安全管理是医院管理工作中的一个重要组成部分。管理好与坏直接影响到医院的生存与发展,同时也影响到社会的健康发展。近几年来,医疗纠纷呈上升态势,给医院及社会增加不少影响,产生的原因主要有:一、广大医务人员的”角色观念”未能很好地改变,过分追求”买方市场”,盲目产生优越感,对患者缺少同情心,圆滑势力,造成医疗质量下降;二、医院没有切实可行的规章制度,出现问题的时候处罚依据不足,不能很好地解决问题;三、缺少对医务人员的素质培养,包括业务素质和建立为人民服务的思想;四、医院过分注重经济效益,给患者和社会增加不应有的负担,导致患者怨声载道。如何解决这些出现的问题,又是一个新课题,笔者认为必须做到如下四点:一、树立正确的经营理念,建立良好的医疗经营行为;二、加强人才培养,注重知识更新;三、完善规章制度,狠抓制度的落实;四、现代医学模式是生物一心理一社会医学模式,教育广大医务人员建立正确的医患关系。只有这样,医院才能发展,社会才能进步。
医疗纠纷 医疗安全管理 医院管理 医疗质量 素质培养 社会医学模式 医患关系
高为民
大连市口腔医院
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西安
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100-103
2008-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）