门急诊人性化护理服务

摘要：

人性化服务的核心是尊重病人的生命价值,人格尊严和个人隐私,服务应从细微入手,贴近社会和病人,护士要具备良好的职业素质和人文知识,尊重病人,关爱病人,提供规范的护理服务,最终目的是为了提高护理质量和病人满意度,提供护士的职业素质,注重满足个性化服务,改变医院形象并拓宽医疗市场。

关键词： 医疗服务 人性化 人文关怀 护理质量

作者: 方奕

作者单位: 云南省第三人民医院急诊科 650011

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年全国加强门诊急诊工作(乌鲁木齐)学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 65-66

在线出版日期: 2007-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）