专科医院门诊投诉的原因分析及对策——附105例投诉分析

摘要：

产生医疗投诉的原因主要是医疗因素和患者因素。本文认为，防范医疗纠纷的对策有以下方面：1、加强医患沟通。2、严格门诊规章制度的管理。3、加强医疗技术培训。4、加强医务人员整体素质的提高。5、加强医疗纠纷的分析讨论。6、加强门诊质量保证体系。

关键词： 专科医院 医疗纠纷 原因分析 防治对策

作者: 阚延静

作者单位: 江苏南京市妇幼保健院 210098

会议类型: 国内会议

会议名称: 2007年全国加强门诊急诊工作(乌鲁木齐)学术研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 59-60

在线出版日期: 2007-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）