会议专题

浅谈护理服务意识与患者满意度

本文论述了增强优质服务意识和知识服务意识、强调“以人为本、以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨,转变护理服务观念、规范服务行为、落实安全措施、护士对患者所应承担的责任以及加强业务基础培训,提高整体技术水平。

医院护理 服务意识 患者满意度

沙丽

云南曲靖市第一人民医院神经内科 655000

国内会议

2007年全国护理管理、护理教育暨心理护理(桂林)学术研讨会

广西桂林

中文

149-150

2007-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)